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常见问题
本页面解答您在使用我们的AI账号成品号服务过程中可能遇到的常见问题，包括账号选购、交付流程、使用方法、售后保障以及平台操作等方面的疑问，帮助您快速了解我们的服务内容并顺利完成交易。
你们提供哪些AI平台的成品号？支持ChatGPT、Claude、Midjourney这些吗？
我们提供主流AI平台的成品号，具体平台和可用性以店铺实时库存为准。下单前请咨询客服确认当前可提供的平台类型。
购买成品号需要我提供什么资料？需要实名认证吗？
购买成品号通常无需提供额外资料，按平台要求下单即可。账号本身的注册信息已由我们完成，您收到后可直接登录使用。
下单后多久能收到账号？是自动发货还是人工发货？
成品号一般在付款后自动发货，具体到账时间取决于订单量和系统处理速度，通常在数分钟到数小时内完成。如遇特殊情况会由客服说明。
成品号的登录信息怎么给我？会不会被别人同时使用？
登录信息会通过订单页面或指定方式发送给您，每个成品号仅交付一次，我们不留底也不提供给其他买家。收到后请及时修改密码。
买到账号后发现登录不了或者被封了怎么办？提供换号服务吗？
如账号在交付时无法登录或存在明显问题，请在规定时效内联系客服，我们会根据具体情况核实并处理。超出时效或因使用不当导致的问题不在此列。
账号使用过程中出现问题，你们负责解决到什么程度？
我们对成品号交付时的可用性负责，交付后账号的正常登录和基本功能应可使用。账号后续使用中因平台规则、使用行为等产生的问题由用户自行承担。
成品号有使用期限吗？到期后还能继续用吗？
成品号本身无固定期限，但账号可用性受AI平台方政策影响。我们交付的是账号使用权，不对平台后续调整或账号状态变化作长期保证。
售后服务多久有效？超过时间后还能找你们处理问题吗？
售后服务时效以商品页面或订单说明为准，通常在交付后的指定天数内有效。超出时效后我们不再提供换号或退款服务，但可协助解答一般性问题。
购买前想咨询具体问题，怎么联系你们的客服？
购买前可通过店铺页面显示的客服联系方式咨询，包括在线客服、消息或其他指定渠道。具体响应时间以客服工作时段为准。
账号交付后如何确认没问题？有验收流程或测试期吗？
建议收到账号后立即登录测试基本功能，如有问题请在售后时效内及时反馈。我们没有正式验收流程，以用户实际登录成功和基本功能可用为交付标准。